CONDIZIONI GENERALI

CONDIZIONI GENERALI

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa: Utilizzo del sito

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, Condizioni Generali) regolano la vendita dei prodotti commercializzati dalla ditta Carucci 1902 di Paola Marchetti d’ora in avanti solo Carucci 1902, al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con i Clienti. Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore Carucci 1902 e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali. 

Accedendo al sito www.carucci1902.com per finalizzare l’acquisto dei prodotti,  si dà per certa da parte dell’Cliente la lettura, la comprensione e l’accettazione di queste Condizioni generali. I Clienti si impegnano ad accettare e ad attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Questo Sito è gestito e mantenuto da Paola Marchetti, Via di Ripetta, 68; 00186, 00186 Roma,  iscrizione presso il Registro delle Imprese di Roma, al n. 15014445/2017 del R.E.A. codice fisc. MRCPLA54B45H501J, P.IVA: 14171651004 .

Per qualsiasi richiesta di assistenza è possibile scrivere all’indirizzo: carucci1902@gmail.com. L’accesso e l’uso del Sito www.carucci1902.com, compresa la visualizzazione delle pagine web, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto degli stessi attraverso il Sito, la condivisione di contenuti ecc., costituiscono attività condotte dagli acquirenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale e/o imprenditoriale. La responsabilità per l’uso del sito e dei suoi contenuti è esclusivamente a carico dell’acquirente. Carucci1902 non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, del Sito e dei contenuti da parte dei propri acquirenti. In particolare, l’acquirente sarà l’unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a soggetti terzi, in assenza di consenso o in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Carucci 1902 declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi fruibili attraverso il Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’acquirente stesso.

L’acquirente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizievole che dovesse derivare a carico di Carucci 1902 ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

La presente premessa è parte integrante e sostanziale delle Condizioni generali di utilizzo.

1.0 Oggetto

1.1 L’offerta e la vendita di prodotti sul Sito sono regolate da queste Condizioni generali, predisposte in conformità alle previsioni contenute nel Capo I del Titolo III, Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 (c.d. “Codice del Consumo”).

1.2 Il contratto stipulato tra Carucci 1902  e il soggetto, persona fisica maggiorenne ai sensi della legge italiana (e quindi maggiore di 18 anni), che effettua l’acquisto sul Sito, per fini estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale  (d’ora in avanti nominato “Cliente”) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, del modulo d’ordine da parte di Carucci 1902 (“Ordine”). L’Ordine potrà essere accettato da Carucci 1902 una volta che sia stata verificata la disponibilità effettiva di/dei prodotti.

Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, Carucci 1902 si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente

1.3 Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni.

1.4 Le presenti Condizioni di utilizzo possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del Codice del Consumo.

2.0 Modalità di acquisto

2.1 I prodotti in vendita offerti da Carucci1902 sono unicamente quelli presenti sul Sito al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto hanno mere finalità informative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e differire per colore e dimensioni, anche in virtù del browser e dei dispositivi utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini.

2.3 Le immagini contenute nel sito di www.carucci1902.com sono di proprietà di Carucci1902 ed ogni utilizzo non autorizzato da un consenso scritto sarà perseguito a norma di legge.

2.4 Carucci 1902 è responsabile dei prodotti venduti, della qualità degli stessi e la conformità con i requisiti previsti dalla normativa vigente, incluso l’inserimento delle informazioni obbligatorie di cui all’Art. 6 del D. Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo). La violazione delle norme relative alla distribuzione e vendita dei prodotti sarà imputabile a Carucci 1902

2.5 Per effettuare un Ordine il Cliente dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito e inviare il medesimo dopo aver attentamente letto le Condizioni di utilizzo, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. 

2.6 Carucci 1902 confermerà la ricezione e l’accettazione dell’Ordine mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

3.0 Prezzi e Modalità di pagamento e Imposte e Dazi

Il prezzo è espresso in € (euro). Il prezzo applicabile è quello pubblicato nel sito al momento dell’invio degli ordini da parte dei clienti. Il prezzo si intende comprensivo di IVA (22%).

Eventuali ulteriori tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello stato ove i prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei clienti e da questi pagati al momento della consegna dei prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti, ovvero al corriere incaricato della consegna.

È possibile perfezionare l’Ordine pagando attraverso le seguenti modalità:

Carta di credito:  Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso server sicuro scelto da Carucci 1902. In nessun caso e in nessuna fase del pagamento Carucci 1902 sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario o dal circuito di pagamento PayPal che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Carucci 1902 conserverà tali

dati e pertanto in nessun caso Carucci 1902 potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento;

Contrassegno: Utilizzando questo metodo di pagamento, solo su territorio italiano il Cliente potrà pagare direttamente al corriere BRT incaricato di consegnare il pacco con un supplemento di € 4,00 sul costo finale dell’ordine.

PayPal: I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti e le fatture degli ordini sono in Euro. Il pagamento in altra valuta rispetto all’Euro verrà processato al tasso di cambio attuale.

Per il pagamento può essere utilizzato dal Cliente il circuito PayPal secondo le modalità specifiche dello stesso e secondo i termini e condizioni del gestore del servizio.

4.0 Consegna dei prodotti e relative spese.

Una volta accettato l’ordine verrà preparato dal nostro magazzino con sede a Roma;  non appena spedito, il Cliente riceverà una e-mail contenente il numero di ricerca (TRACKING NUMBER) della relativa spedizione. Il nostro negozio online spedisce in tutto il mondo (ad eccezione di pochissime zone) con BRT spa- Dpd group e Fedex Corp. dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 16:30.

4.1 I prodotti acquistati verranno consegnati dal corriere da noi incaricato all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 3/6 giorni lavorativi ovvero entro il diverso termine indicato nella scheda prodotto. Le spese di spedizione si possono calcolare al momento dell’acquisto inserendo il proprio indirizzo.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i corrieri non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01, 06/01, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25/04, 01/05, 02/06, 15/08, 01/11 e nei weekend.

Carucci 1902 si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, i tempi di consegna spedizione indicativi sono di 48h/72h in territorio Europeo e 72h/96h in tutti gli altri paesi del mondo (extra CEE).

Carucci 1902 non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Carucci 1902. 

Tracciabilità – Stato dell’Ordine: è possibile controllare la spedizione sul sito www.brt.it nella sezione rintraccia spedizioni utilizzando il tracking code presente nella email di risposta di Carucci 1902. 

In caso di ritardi dovuti a controlli doganali, il Cliente dovrà contattare direttamente il corriere. 

4.2 I tempi di consegna indicati da Carucci 1902 sono quelli che il corriere da noi scelto si è impegnato a rispettare ma devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con ritardo non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna del/dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

che il mittente della spedizione sia: Carucci 1902 

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);

che l’imballo o il prodotto non siano danneggiati ovvero che il numero dei colli non corrisponda a quello indicato da Carucci 1902. Tali informazioni dovranno essere immediatamente rilevate, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Nel caso in cui il pacco non risulti integro o risulti danneggiato, il Cliente è pregato di non accettare il pacco e/o firmare l’avvenuta ricezione con riserva e contattare il prima possibile carucci1902@gmail.com 

4.3 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento e in ogni caso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

4.4 . Carucci 1902 si impegna a comunicare al Cliente le informazioni sulle spedizioni, nella conferma dell’Ordine o in successive comunicazioni.

5.0 Diritto di recesso

5.1 Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni di utilizzo e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo (e in ogni caso senza necessità di specificare le motivazioni) e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, il Cliente dovrà inviare a Carucci 1902 una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente:  e-mail: carucci1902@gmail.com

presente sul Sito, e restituire i prodotti presso l’indirizzo indicato in ciascun Ordine entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, tramite lo stesso corriere con cui è arrivata (BRT spa dpd group per l’Italia e per l’ Europa e Fedex per il resto del mondo)

5.3 La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

il diritto di recesso si applicherà al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (per esempio: chiusure, lacci, fibbie, ecc.);

il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, sigilli, ecc.). Carucci 1902 invita a provare i prodotti senza togliere il cartellino e il relativo sigillo in quanto, come sopra precisato, la presenza di entrambi sul prodotto reso costituisce uno dei requisiti essenziali affinché il diritto di recesso possa essere legittimamente esercitato; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Carucci 1902 è sotto la completa responsabilità del Cliente;  in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Carucci 1902 ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di effettuare idonea contestazione nei confronti del corriere e ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Carucci 1902 non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

5.4 Carucci 1902 provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato ai sensi dell’art. 56, comma 2 del Codice del Consumo, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando il metodo di pagamento usato originariamente dal Cliente e ad eccezione dei casi in cui ciò non fosse possibile, con il metodo di pagamento che Carucci 1902 riterrà opportuno. 

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del Cliente e indicativamente ammonteranno a € 7,00/ 8,00 a prodotto per la restituzione dei prodotti dall’Italia e sempre indicativamente a € 20,00 a prodotto per la restituzione di prodotti dal resto d’Europa. Nel caso in cui si dovesse restituire il prodotto da fuori dall’Europa il costo sarà calcolato e comunicato ai clienti. Ogni eventuale variazione sarà comunicata ai Clienti. Le spese di spedizione del reso saranno scalate dall’importo che Carucci 1902 dovrà restituire al Cliente laddove ci siano tutte le condizioni affinché quest’ultimo possa esercitare il diritto di recesso.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Carucci 1902 accerti che:

il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non siano integri;

il prodotto sia mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (a titolo esemplificativo: chiusure, lacci, fibbie, protezione suola dove presente ecc.);

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Carucci 1902 provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso eventuali spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

5.5 Ai sensi del D.Lgs n. 21 del 21/02/2014 art. 59 lett. (c) (Codice del Consumo) il diritto di recesso non si applicherà alla vendita di beni confezionati su misura o personalizzati, così come indicati nelle schede dei prodotti pubblicate sul Sito.

6.0 Garanzie:  

6.1 Il Venditore presta sui Prodotti la garanzia legale di conformità secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 -Parte IV  Titolo III. (Codice del Consumo).

6.2 Tale garanzia prevede che il Venditore sia responsabile per i difetti di conformità sui prodotti venduti che si manifestino entro 2 (due) anni dalla consegna dei prodotti. La garanzia per difetti di conformità, prestata da Carucci 1902, si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e manutenzione presenti      – nel e/o con – il prodotto.

6.3 Per usufruire della garanzia di conformità del citato codice,  il Consumatore, a pena di decadenza, deve denunciare al Venditore l’eventuale difetto del Prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla relativa scoperta, e inviare delle foto e spiegare il difetto.

6.4 In caso di difetto di conformità denunciato entro i termini previsti, il Consumatore deve attendere autorizzazione, e spedire il prodotto, senza spese, e può chieder, a sua scelta, al Venditore di riparare il bene o di sostituirlo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Il Consumatore può altresì richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi in cui la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose.

Per poter usufruire della garanzia di conformità si raccomanda di conservare ed esibire i documenti d’acquisto del Prodotto (compresi imballo e documentazione accessoria).

7.0 Reclami e richiesta di informazioni

7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato al seguente recapito di posta elettronica: carucci1902@gmail.com

8.0 Trattamento dei dati personali

8.1 I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Paola Marchetti al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento Europeo in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo ai dati personali (“GDPR”) e dell’informativa presente sul Sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

8.2 Carucci 1902 si avvale delle tecnologie come i “cookie” al fine di migliorare l’esperienza di navigazione dell’acquirente. I cookies contengono piccole porzioni di dati inviate da un server web a un browser, permettendo al server di identificare in modo univoco il browser su ciascuna pagina.

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Consentono di ricordare le scelte effettuate, come il Paese dal quale si connettono gli acquirenti, la lingua e i parametri di ricerca, come taglia, colore o linea di prodotti. Queste informazioni serviranno a fornire un’esperienza più idonea alle esigenze degli acquirenti e dei Clienti e a rendere la navigazione più piacevole e personalizzata nel corso delle visite successive. Le informazioni raccolte da questi cookie potrebbero essere rese anonime e non in grado di monitorare l’attività di navigazione degli acquirenti e dei Clienti su altri siti web. È possibile negare il consenso all’uso di questo tipo di cookie modificando le impostazioni del browser, ma tale azione potrebbe incidere sulla funzionalità del Sito.

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9.0 Legge applicabile

9.1 L’utilizzo del Sito e il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni di utilizzo e la relativa esecuzione è regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente se Italiano o diversamente, quello di Carucci 1902 .

10.0 Diritti di proprietà intellettuale

10.1 Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel Sito appartengono a Carucci 1902 e ai Marchi venduti, ovvero ai rispettivi proprietari. È vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del Sito, quali le opere, le immagini, le fotografie, i testi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, sono protetti dal diritto d’autore e/o da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Carucci 1902 e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di Carucci 1902.

11.0 Comunicazioni

11.1 Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’Ordine. 

12.0 Lingua del contratto

12.1 Le presenti Condizioni di utilizzo sono state predisposte in italiano e in inglese. In caso di difformità nella traduzione prevarrà la versione in lingua italiana.

13.0 Modifica e aggiornamento

13.1 Le Condizioni di utilizzo sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di utilizzo saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

14.0 Diritto d’autore

14.1 www. carucci1902.com come tutto il suo contenuto è proprietà di Carucci 1902; ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.

Qualsiasi produzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da Carucci 1902.

Carucci 1902 vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

 

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Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

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8- Consenso e revoca:

Ai sensi dell’articolo 7, comma 3, del Regolamento, Lei potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento, mediante l’invio di una mail all’indirizzo carucci1902@gmail.com

9-Reclamo all’Autorità di Controllo:

Ai sensi dell’Articolo 77 del Regolamento, Le ricordiamo che Lei ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante per la Protezione dei dati personali) nel caso in cui ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni del Regolamento medesimo.

10-Esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione:

Il Titolare del trattamento non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.

 

Note legali

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