Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, Condizioni Generali) regolano la vendita dei prodotti commercializzati da Carucci 1902 di Paola Marchetti sul sito www.carucci1902.com al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con i Clienti. Questo Sito è gestito e mantenuto da Paola Marchetti, Via di Ripetta, 68; 00186, 00186 Roma, iscrizione presso il Registro delle Imprese di Roma, al n. 15014445/2017 del R.E.A. codice fisc. MRCPLA54B45H501J, P.IVA: 14171651004 .
Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore Carucci 1902 e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.
1.Definizioni
1.1.Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.
1.2.Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3.Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto come sopra identificato ovvero il soggetto che vende i beni attraverso il sito web indicato all’articolo successivo.
2. Procedura d’acquisto e conclusione del Contratto
2.1. Il Cliente può acquistare uno o più prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito (illustrati e descritti nelle relative schede informative) inserendoli nel “carrello” e rispettando le procedure tecniche di accesso di cui al Sito medesimo.
2.2. Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente in modalità on-line, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.carucci1902.com ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei beni.
2.3.Il contratto stipulato tra il Venditore e l’Acquirente, persona fisica maggiorenne ai sensi della legge italiana (e quindi maggiore di 18 anni) che effettua l’acquisto sul Sito, deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, del modulo d’ordine da parte di Carucci 1902 (“Ordine”). L’Ordine potrà essere accettato da Carucci 1902 una volta che sia stata verificata la disponibilità effettiva dei prodotti.
Nell’ eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, Carucci 1902 si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente.
2.4. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni.
L’acquirente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizievole che dovesse derivare a carico di Carucci 1902 ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.
2.0 Modalità di acquisto
2.1 I prodotti in vendita offerti da Carucci1902 sono unicamente quelli presenti sul Sito al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto hanno mere finalità informative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e differire per colore e dimensioni, anche in virtù del browser e dei dispositivi utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini.
2.3 Le immagini contenute nel sito di www.carucci1902.com sono di proprietà di Carucci1902 ed ogni utilizzo non autorizzato da un consenso scritto sarà perseguito a norma di legge.
2.4 Carucci 1902 è responsabile dei prodotti venduti, della qualità degli stessi e la conformità con i requisiti previsti dalla normativa vigente, incluso l’inserimento delle informazioni obbligatorie di cui all’Art. 6 del D. Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo). La violazione delle norme relative alla distribuzione e vendita dei prodotti sarà imputabile a Carucci 1902
2.5 Per effettuare un Ordine il Cliente dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito e inviare il medesimo dopo aver attentamente letto le Condizioni di utilizzo, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare.
2.6 Carucci 1902 confermerà la ricezione e l’accettazione dell’Ordine mediante una risposta via e-mail, inviata all’ indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’ Ordine, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
3.0 Prezzi e Modalità di pagamento e Imposte e Dazi
Il prezzo è espresso in € (euro). Il prezzo applicabile è quello pubblicato nel sito al momento dell’invio degli ordini da parte dei clienti. Il prezzo si intende comprensivo di IVA (22%).
Eventuali ulteriori tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello stato ove i prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei clienti e da questi pagati al momento della consegna dei prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti, ovvero al corriere incaricato della consegna.
È possibile perfezionare l’Ordine pagando attraverso le seguenti modalità:
Carta di credito: Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso server sicuro scelto da Carucci 1902. In nessun caso e in nessuna fase del pagamento Carucci 1902 sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario o dal circuito di pagamento PayPal che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Carucci 1902 conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Carucci 1902 potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’ atto del pagamento;
Contrassegno: Utilizzando questo metodo di pagamento, solo su territorio italiano il Cliente potrà pagare direttamente al corriere BRT incaricato di consegnare il pacco con un supplemento di € 10,00 sul costo finale dell’ordine.
PayPal: I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti e le fatture degli ordini sono in Euro. Il pagamento in altra valuta rispetto all’ Euro verrà processato al tasso di cambio attuale.
Per il pagamento può essere utilizzato dal Cliente il circuito PayPal secondo le modalità specifiche dello stesso e secondo i termini e condizioni del gestore del servizio.
4.0 Consegna dei prodotti e relative spese.
Una volta accettato l’ordine verrà preparato dal nostro magazzino con sede a Roma, non appena spedito, il Cliente riceverà una e-mail contenente il numero di ricerca (TRACKING NUMBER) della relativa spedizione. Il nostro negozio online spedisce in tutto il mondo (ad eccezione di pochissime zone) con BRT spa- Dpd group e Fedex Corp. dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 15:00.
4.1 I prodotti acquistati verranno consegnati dal corriere da noi incaricato all’ indirizzo indicato dal Cliente nell’ Ordine entro 3/6 giorni lavorativi ovvero entro il diverso termine indicato nella scheda prodotto. Le spese di spedizione si possono calcolare al momento dell’acquisto inserendo il proprio indirizzo.
I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i corrieri non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01, 06/01, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25/04, 01/05, 02/06, 29/06, 15/08, 01/11, 8/12 e nei weekend. Le spedizioni degli ordini che arriveranno dal 5 Agosto al 27 Agosto 2023 verranno spediti dal 28 Agosto. Anche per i resi che dovessero essere richiesti tramite mail in questi giorni di chiusura del negozio verranno organizzati alla riapertura.
Carucci 1902 si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, i tempi di consegna spedizione indicativi sono di 48h/72h in territorio Europeo e 72h/96h in tutti gli altri paesi del mondo (extra CEE).
Carucci 1902 non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Carucci 1902.
Tracciabilità – Stato dell’Ordine: è possibile controllare la spedizione sul sito www.brt.it nella sezione rintraccia spedizioni utilizzando il tracking code presente nella email di risposta di Carucci 1902.
In caso di ritardi dovuti a controlli doganali, il Cliente dovrà contattare direttamente il corriere.
4.2 I tempi di consegna indicati da Carucci 1902 sono quelli che il corriere da noi scelto si è impegnato a rispettare ma devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con ritardo non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Al momento della consegna del/dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
che il mittente della spedizione sia: Carucci 1902
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
che l’imballo o il prodotto non siano danneggiati ovvero che il numero dei colli non corrisponda a quello indicato da Carucci 1902. Tali informazioni dovranno essere immediatamente rilevate, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Nel caso in cui il pacco non risulti integro o risulti danneggiato, il Cliente è pregato di non accettare il pacco e/o firmare l’avvenuta ricezione con riserva e contattare il prima possibile carucci1902@gmail.com
4.3 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento e in ogni caso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
4.4 Carucci 1902 si impegna a comunicare al Cliente le informazioni sulle spedizioni, nella conferma dell’Ordine o in successive comunicazioni.
4.5 Nei giorni di ferie nel mese di Agosto in cui il magazzino è chiuso, gli ordini potranno essere evasi solo nel primo giorno utile di riapertura.
5.0 Diritto di recesso
5.1 Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni di utilizzo e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo (e in ogni caso senza necessità di specificare le motivazioni) e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, il Cliente dovrà inviare a Carucci 1902 una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente: e-mail: carucci1902@gmail.com
presente sul Sito, e restituire i prodotti presso l’indirizzo indicato in ciascun Ordine entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, tramite lo stesso corriere con cui è arrivata (BRT spa dpd group o UPS per l’Italia e per l’ Europa e Fedex per il resto del mondo)
5.3 La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
il diritto di recesso si applicherà al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (per esempio: chiusure, lacci, fibbie, ecc.);
il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, sigilli, ecc.). Carucci 1902 invita a provare i prodotti senza togliere il cartellino e il relativo sigillo in quanto, come sopra precisato, la presenza di entrambi sul prodotto reso costituisce uno dei requisiti essenziali affinché il diritto di recesso possa essere legittimamente esercitato; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Carucci 1902 è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Carucci 1902 ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di effettuare idonea contestazione nei confronti del corriere e ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Carucci 1902 non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
5.4 Carucci 1902 provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato ai sensi dell’art. 56, comma 2 del Codice del Consumo, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando il metodo di pagamento usato originariamente dal Cliente e ad eccezione dei casi in cui ciò non fosse possibile, con il metodo di pagamento che Carucci 1902 riterrà opportuno.
Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del Cliente e indicativamente ammonteranno a € 10,00-15,00 a prodotto per la restituzione dei prodotti dall’Italia e sempre indicativamente a € 25,00-30,00 a prodotto per la restituzione di prodotti dal resto d’Europa. Nel caso in cui si dovesse restituire il prodotto da fuori dall’Europa il costo sarà calcolato e comunicato ai clienti. Ogni eventuale variazione sarà comunicata ai Clienti. Le spese di spedizione saranno scalate dall’importo che Carucci 1902 dovrà restituire al Cliente laddove ci siano tutte le condizioni affinché quest’ultimo possa esercitare il diritto di recesso. Anche le commissioni che le piattaforme di pagamento digitale come Stripe o Paypal trattengono da ogni pagamento, verranno scalate dall’importo che Carucci 1902 dovrà restituire al Cliente.
In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Carucci 1902 accerti che:
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non siano integri;
il prodotto sia mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (a titolo esemplificativo: chiusure, lacci, fibbie, protezione suola dove presente, tracolle, manici ecc.),;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Carucci 1902 provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso eventuali spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
5.5 Ai sensi del D.Lgs n. 21 del 21/02/2014 art. 59 lett. (c) (Codice del Consumo) il diritto di recesso non si applicherà alla vendita di beni confezionati su misura o personalizzati, così come indicati nelle schede dei prodotti pubblicate sul Sito.
6.0 Garanzie:
6.1 Il Venditore presta sui Prodotti la garanzia legale di conformità secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 -Parte IV Titolo III. (Codice del Consumo).
6.2 Tale garanzia prevede che il Venditore sia responsabile per i difetti di conformità sui prodotti venduti che si manifestino entro 2 (due) anni dalla consegna dei prodotti. La garanzia per difetti di conformità, prestata da Carucci 1902, si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e manutenzione presenti – nel e/o con – il prodotto.
6.3 Per usufruire della garanzia di conformità del citato codice, il Consumatore, a pena di decadenza, deve denunciare al Venditore l’eventuale difetto del Prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla relativa scoperta, e inviare delle foto e spiegare il difetto.
6.4 In caso di difetto di conformità denunciato entro i termini previsti, il Consumatore deve attendere autorizzazione, e spedire il prodotto, senza spese, e può chieder, a sua scelta, al Venditore di riparare il bene o di sostituirlo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Il Consumatore può altresì richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi in cui la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose.
Per poter usufruire della garanzia di conformità si raccomanda di conservare ed esibire i documenti d’acquisto del Prodotto (compresi imballo e documentazione accessoria).
7.0 Reclami e richiesta di informazioni
7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato al seguente recapito di posta elettronica: carucci1902@gmail.com
8.0 Trattamento dei dati personali
8.1 I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Paola Marchetti al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento Europeo in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo ai dati personali (“GDPR”) e dell’informativa presente sul Sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.
8.2 Carucci 1902 si avvale delle tecnologie come i “cookie” al fine di migliorare l’esperienza di navigazione dell’acquirente. I cookies contengono piccole porzioni di dati inviate da un server web a un browser, permettendo al server di identificare in modo univoco il browser su ciascuna pagina.
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9.0 Legge applicabile
9.1 L’utilizzo del Sito e il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni di utilizzo e la relativa esecuzione è regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente se Italiano o diversamente, quello di Carucci 1902 .
10.0 Diritti di proprietà intellettuale
10.1 Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel Sito appartengono a Carucci 1902 e ai Marchi venduti, ovvero ai rispettivi proprietari. È vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del Sito, quali le opere, le immagini, le fotografie, i testi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, sono protetti dal diritto d’autore e/o da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Carucci 1902 e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di Carucci 1902.
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12.0 Lingua del contratto
12.1 Le presenti Condizioni di utilizzo sono state predisposte in italiano e in inglese. In caso di difformità nella traduzione prevarrà la versione in lingua italiana.
13.0 Modifica e aggiornamento
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10-Esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione:
Il Titolare del trattamento non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.
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